Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens is:

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verwerken alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Dit kan onder meer omvatten:

• Identificatiegegevens: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer.
• Communicatiegegevens: je bericht, vraag of opmerking via het contactformulier.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, bezochte pagina’s.
• Cookiegegevens: zie ons Cookiebeleid.

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

Je persoonsgegevens gebruiken we voor de volgende doeleinden:

• Contact opnemen naar aanleiding van je aanvraag, offerte of vraag.
• Opstarten en uitvoeren van onze diensten (Kickstart, groei- of recruitmentpakketten).
• Naleving van wettelijke verplichtingen, zoals boekhouding en belasting.
• Beveiliging, onderhoud en verbetering van onze website.

4. Rechtsgrond voor verwerking

We verwerken je gegevens op basis van: (1) de uitvoering van een overeenkomst, (2) jouw toestemming, (3) een gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld beveiliging), of (4) een wettelijke verplichting. Je hebt steeds het recht om je toestemming in te trekken.

5. Bewaartermijn

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor het doeleinde waarvoor ze verzameld zijn:

• Contactformulieren: maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij een lopende opdracht dit rechtvaardigt.
• Facturatie- en boekhoudgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting).
• Cookiegegevens: zie ons Cookiebeleid.

6. Delen met derden

We delen je gegevens enkel met betrouwbare verwerkers die strikt noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals onze hostingprovider, e-maildienst en boekhoudsoftware. Met deze partijen sluiten we verwerkersovereenkomsten af die voldoen aan de AVG. We verkopen je gegevens nooit.

7. Jouw rechten

Onder de AVG heb je onder meer het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar. Je kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@socialmediamensen.be of te bellen naar 0472 55 55 54. We reageren binnen 30 dagen.

8. Klacht indienen

Ben je niet tevreden over de afhandeling van je privacyvraag? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

9. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, onrechtmatige toegang of openbaarmaking. Denk hierbij aan SSL/TLS-versleuteling, beveiligde hosting en strikte toegangscontroles.

10. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast bij wijzigingen in wetgeving of onze werkwijze. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest recente versie.